Practical Relay Wissensdatenbank

Was ist die Mission von Practical Relay?

Practical Relay is a service that simplifies messaging by converting emails into messages for platforms like WhatsApp. It's designed for personal notifications and business messaging, transactional alerts, and two-factor authentication.

Wie schützt Practical Relay Ihre Nutzer?

Practical Relay nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Alle Nachrichten und Daten werden sicher verarbeitet, um Ihre Informationen vertraulich zu halten. Für einen detaillierten Überblick verweisen Sie bitte auf unsere Wissensdatenbank. Datenschutzerklärung.

Welche Kosten entstehen bei der Nutzung von Practical Relay?

Wir bieten einen Kostenlosen Plan, der ideal ist, um den Dienst mit einer begrenzten Anzahl von Nachrichten pro Monat zu testen. Wir haben auch kostenpflichtige Pläne—Notifier, Transactional und Full—die höhere Nachrichtenvolumen und fortschrittliche Funktionen bieten. Weitere Details finden Sie auf unserer Preise Seite.

Was ist der Unterschied zwischen einer von Practical Relay verwalteten Nummer und meiner eigenen verknüpften Nummer?

Bei den Free- und Notifier-Plänen werden Nachrichten von einer von Practical Relay verwalteten Nummer gesendet. Das bedeutet, dass Ihre persönliche Nummer nicht verwendet wird. Bei den Transactional- und Full-Plänen werden Nachrichten von Ihrer eigenen verknüpften WhatsApp-Nummer gesendet, die Sie in Ihrem Konto konfigurieren.

Was ist das E-Mail-zu-WhatsApp-Gateway für Selbstbenachrichtigungen?

Unser E-Mail-zu-WhatsApp-Gateway ermöglicht es Ihnen, automatisierte Benachrichtigungen und Warnungen auf Ihrer persönlichen WhatsApp-Nummer zu erhalten, indem Sie einfach eine E-Mail an eine eindeutige Adresse senden. Dies ist ideal für persönliche Anwendungsfälle, wie das Überwachen des Serverzustands, das Empfangen von Warnungen von Anwendungen oder das Weiterleiten persönlicher Erinnerungen.

Erzählen Sie mir bitte mehr über den Notifier-Plan(-en).

Mit dem Free-Plan erhalten Sie eine begrenzte Anzahl von WhatsApp-Nachrichten pro Monat. Die Notifier-Pläne sind speziell für persönliche Selbstbenachrichtigungen konzipiert. Sie bieten mehr Selbstnachrichten pro Monat, und diese Pläne eignen sich hervorragend für jeden, der Alarme automatisch von seinen persönlichen Systemen oder Skripten an WhatsApp senden möchte.

Was ist Practical Relay Business WhatsApp Messaging?

Dies ist eine Lösung, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte WhatsApp-Nachrichten direkt aus ihren bestehenden Geschäftssystemen, CRM- oder E-Commerce-Plattformen an Kunden zu senden. Nachrichten können über unser leistungsstarkes E-Mail-Gateway oder unsere API gesendet werden. Es eignet sich perfekt zum Senden transaktionaler Nachrichten, wie Bestellbestätigungen, Lieferupdates und Terminerinnerungen.

Was bedeuten Transaktions- und Vollpläne?

Dies sind kostenpflichtige Pläne, die speziell für geschäftliche Nutzung konzipiert sind. Sie bieten hohe Nachrichtenmengen und ermöglichen vor allem das Senden von Nachrichten von Ihrer eigenen verknüpften WhatsApp-Nummer, was größere Kontrolle und Markenbildung ermöglicht. Diese Pläne sind auf professionelle Nutzung zugeschnitten, einschließlich CRM-Integration und Prioritäts-Support.

Was ist Practical Relay 2FA?

Practical Relay 2FA ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine starke Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihre Benutzer mithilfe der WhatsApp-Telefonverifikation zu implementieren. Er bietet eine einfache, sichere und zuverlässige Methode zum Schutz von Anmeldungen, Registrierungen und anderen sensiblen Benutzeraktionen.

Wie schützt Practical Relay 2FA Ihre Benutzer?

Practical Relay 2FA liefert ein einzigartiges Einmalpasswort (OTP) per WhatsApp-Nachricht, das Ihre Benutzer eingeben müssen, um ihre Identität zu verifizieren. Dies fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu und reduziert das Risiko eines unbefugten Zugriffs deutlich.

Was sind die Anwendungsfälle für Practical Relay 2FA?

Practical Relay 2FA kann verwendet werden, um Benutzeranmeldungen und Registrierungen zu sichern, sensible Transaktionen wie Zahlungen oder Passwortänderungen zu bestätigen, und benutzerdefinierte Workflows zu implementieren, bei denen Vertrauen und Verifizierung kritisch sind.

Wie sendet man Selbstbenachrichtigungen über WhatsApp?

Die Verwendung des E-Mail-Gateways: Nach der Erstellung eines Kontos wird Ihnen eine eindeutige 'self' E-Mail-Adresse zugewiesen. Um eine Benachrichtigung an Ihr eigenes WhatsApp zu senden, senden Sie einfach eine E-Mail an diese Adresse. Der Inhalt der E-Mail wird zur WhatsApp-Nachricht. Sie finden Ihre eindeutigen Adressen und vollständige Anweisungen auf Ihrem Entwicklertools Seite.

Wie sendet man Geschäfts-Nachrichten an andere (Kunden, Partner, etc.) via WhatsApp?

Die Verwendung des E-Mail-Gateways: Ihnen wird eine eindeutige 'recipient' E-Mail-Adresse zugewiesen. Um eine Nachricht an einen bestimmten Kunden zu senden, senden Sie eine E-Mail an diese Adresse mit der Telefonnummer des Kunden in der Betreffzeile. Der Inhalt Ihrer E-Mail wird als WhatsApp-Nachricht an die Nummer dieses Empfängers gesendet. Diese Methode ist für die Nachrichtenübermittlung an einzelne Empfänger konzipiert und befindet sich im Entwicklertools.

Die API verwenden: Für automatisierte, großvolumige Nachrichten können Sie die API von Practical Relay in Ihre Geschäftssysteme (CRM, E-Commerce usw.) integrieren. Die API ermöglicht es Ihnen, Nachrichten programmgesteuert basierend auf Ereignissen wie Bestellbestätigungen, Lieferstatus-Updates und Status von Support-Tickets zu versenden. Sie finden Ihren API-Schlüssel auf dem Mein Unternehmen Seite.

Was tun, wenn Probleme oder Fehler auftreten?

Wenn Sie auf Probleme oder Fehler stoßen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@practicalrelay.com.

Gruppen-Nachrichten per E-Mail

Mit Practical Relay können Sie Nachrichten direkt an Ihre WhatsApp-Gruppen senden, indem Sie für jede Gruppe ein einzigartiges E-Mail-Gateway verwenden. Dieses Feature ist für Konten mit einem transaktionalen Tarif und einer aktiven WhatsApp-Verbindung verfügbar.

• Wählen Sie eine Ihrer WhatsApp-Gruppen.
• Verwenden Sie die eindeutige E-Mail-Gateway-Adresse dieser Gruppe.
• Senden Sie eine E-Mail — der Inhalt erscheint sofort im Gruppen-Chat.

Das ist perfekt für Teams, Gemeinschaften oder Kundengruppen. Eine E-Mail, ein Klick — alle Mitglieder werden benachrichtigt!

Nachrichten von Ihrer eigenen WhatsApp-Nummer senden

Anstatt Nachrichten von einer von Practical Relay verwalteten Nummer zu senden, können Sie auf einen Tarif upgraden, der das Senden von Nachrichten von Ihrer eigenen WhatsApp-Nummer ermöglicht. Ihre Empfänger sehen Ihre Nummer und können Ihnen direkt antworten.

• Ideal für Selbstbenachrichtigungen an Sie selbst, da die Nachrichten direkt von Ihrer eigenen Nummer kommen.
• Perfekt für Geschäftskommunikation mit Kunden — Empfänger sehen nur Ihre Nummer, kein Practical Relay dazwischen.
• Sie können mehrere Nachrichtentypen verwalten: Selbstbenachrichtigungen, transaktionale Nachrichten und Massen-Nachrichten.

Automatisierte WhatsApp-Nachrichten

Für Unternehmen unterstützt Practical Relay automatisierte Nachrichten über das E-Mail-Gateway oder die API. Sie können Nachrichten basierend auf Ereignissen wie folgenden senden:

• Bestellbestätigungen und Lieferupdates.
• Terminerinnerungen und Benachrichtigungen.
• Warnmeldungen, die von Ihrem eigenen System oder CRM ausgelöst werden.
• Individuelle Autoresponder für Nächte, Wochenenden oder benutzerdefinierte Zeitpläne.

Diese Automatisierung sorgt dafür, dass Ihre Kunden informiert bleiben, erhöht die Effizienz und stellt sicher, dass Nachrichten personalisiert und zuverlässig sind.